Analisis Kompetensi, Karakteristik Pekerjaan, dan Kepuasan Kerja Terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan Hotel Saka Medan
Abstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kompetansi, karateristik pekerjaan dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada Hotel Saka Medan. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan sampel adalah dengan Sampling Jenuh yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 55 karyawan yang bekerja di Hotel Saka Medan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis regresi linier berganda. Berdasarka uji t (parsial), variabel kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, karateristik pekerjaan berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Hotel Saka Medan. Berdasarkan uji F (simultan), variabel kompetansi, karateristik pekerjaan dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap terhadap kinerja karyawan pada Hotel Saka Medan. Nilai adjusted R Square sebesar 0.912 menunjukkan bahwa kompetensi, karakteristik pekerjaan dan kepuasan kerja untuk menjelaskan variabel kinerja karyawan adalah sebesar 91.2% sedangkan sisanya 8.8% dijelaskan dengan variabel atau faktor-faktor lain yang tidak diikut sertakan sertakan dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Kompetensi, Karakteristik Pekerjaan, Kepuasan Kerja, dan Kinerja Karyawan
Downloads
Download data is not yet available.
References
DAFTAR PUSTAKA
Andika, R. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja dan Persaingan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Melalui Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening Pada Pegawai Universitas Pembangunan Panca Budi Medan. JUMANT, 11(1), 189-206.
Andika, R. (2018). Pengaruh Kemampuan Berwirausaha dan Kepribadian Terhadap Pengembangan Karir Individu Pada Member PT. Ifaria Gemilang (IFA) Depot Sumatera Jaya Medan. JUMANT, 8(2), 103-110.
Ardana, I Komang, et al.2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta : Graha Ilmu.
Agung Panudju. 2010. “Pengaruh Kompensasi dan Karakteristik Pekerjaan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan unit PT.X Palembang”,Jurnal Manajemen dan bisnis Sriwijaya.Vol.1.No.2.
Bangun, Wilson. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Erlangga.
Chaterina M dan Intan R. 2013. Analisis Pengaruh Budaya Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasi dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen. Vol.19.No.2.
Gunastri, Ni Made. 2013. Karakteristik Individu, Karakteristik Pekerjaan, Karakteristik Organisasi, Motivasi Kerja dan Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen. Vol.7.No.1.
Handoko, T Hani. 2012. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Edisi Ketiga. Yogyakarta : BPFEE.
Hutapea, Parulian dan Nurianna Thoha. 2008. Kompetensi Plus. Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama.
Hidayat, R. Rusiadi, dan M. Isa Indrawan. 2014.Teknik Proyeksi Bisnis.USU.Press
Hidayat, R., & Subiantoro, N. Rusiadi.2013. Metode Penelitian.USU Press.
Indrawan, M. I., & SE, M. (2015). Pengaruh Promosi Jabatan dan Mutasi terhadap Prestasi Kerja Pegawai PT. Bank Mandiri (Persero) Cabang Ahmad Yani Medan. Jurnal ilmiah INTEGRITAS, 1(3).
Indrawan, M. I. (2019). Pengaruh Etika Kerja, Pengalaman Kerja Dan Budaya Kerja Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Kecamatan Binjai Selatan. Jurnal Abdi Ilmu, 10(2), 1851-1857
Kagaari, J.R.K. dan Munene, J.C. 2008. Engineerin Lecturers' Competencies and Organisational Citizenship Behaviour (OCB) at Kyambogo University. Journal of European Industrial Training. Vol.31 Iss 9.
Luthans Fred. 2008. Organizational Behavior Eleventh Editions. Mc Graw Hill Irwin, Campanies, Inc. New York.
Lu Chia-Ju, et al. 2013. Effects Emotion al Labor and Satisfaction on Organizational Citizenship Behavior : A Case Study on Bussines Hotel Chains. International Journal of Organizational Innovation, Vol.5.No.4.
Moeheriono. 2010. Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Surabaya : Ghalia Indonesia. Malikhah, I. (2019). Pengaruh Mutu Pelayanan, Pemahaman Sistem Operasional Prosedur Dan Sarana Pendukung Terhadap Kepuasan Mahasiswa Universitas Pembangunan Panca Budi. Jumant, 11(1), 67-80.
Mangkunegara, A.P. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung : Rosda karya.
Malayu, S.P. Hasibuan. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi Revisi) Cetakan Ketujuh Belas. Jakarta : PT BumiAksara.
Mathis, Robert L. dan Jackson John H. 2009. Human Resource Management. Thomson Learning : South-Western College Publishing.
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2012. Evaluasi Kinerja SDM. Bandung : Refika Aditama.
Naliebrata, Anita. 2008. Analisis Pengaruh Penempatan Pegawai Berbasis Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai dalam Studi Kasus Dinas Perhubungan Pemkab Bogor. Skripsi Institut Pertanian Bogor.
Pratama, S. (2019). Analisa Pengaruh Sumberdaya Manusia, Prasarana Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Studi Pada Pegawai Universitas Pembangunan Panca Budi Medan. Jumant, 11(1), 235-250.
Pratama, S. (2019). Effect of Organizational Communication and Job Satisfaction on Employee Achievement at Central Bureau of Statistics (BPS) Binjai City.
Pasolong, Harbani. 2010. Teori Administrasi Publik. Bandung : Alfabeta.
Prawisentono, Suyadi. 2009. Manajemen Operasi. Yogyakarta : Bumi Aksara.
Rimsky, K. Judisseno. 2008. Jadilah Pribadi yang Kompeten di Tempat Kerja Jakarta : PT.Gramedia Pustaka Utama. Rizky, M. C., & Ardian, N. (2019). Enhance Employee Performance For Increase Work Motivation On Universitas Pembangunan Panca Budi Medan. Journal Homepage: Http://Ijmr. Net. In, 7(08).
Robbins, P. Stephen and Timothy A. Judge. 2013. Organizational Behavior, 15th Edition, Pearson Education, New Jersey.
Riduwan dan Engkos Achmad Kuncoro. (2013). Cara Menggunakan dan Memaknai Part Analysis (Analisis Jalur). Bandung : Alfabeta.
Sedarmayanti. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia, Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Raja Grafindo Persada. Indonesia. Setiawan, A. & Pratama, S.(2019). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Komunikasi Efektif Dan Pengambilan Keputusan Terhadap Kinerja Karyawan Pada Cv. Bintang Anugerah Sejahtera. Jumant, 11(1), 19-34.
Siagian, S P.2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Bumi Aksara.
Sahlan, et al. (2015). Pengaruh Lingkungan kerja, Kepuasan Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Bank Sulut Cabang Airmadidi. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi.
Sutrisno, Edi. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Ke Enam. Jakarta : Pranada Media Group.
Sudarmanto. 2009. Kinerja dan Pengembangan Kompetensi SDM Teori, Dimensi dan Implementasi dalam Organisasi. Yogyakarta : Pustaka Pelajar.
Sutrisno,Edi. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Kencana
Sugiyono. 2010. Statistika untuk Penelitian. Cetakan ke lima. Bandung : Alfabeta.
Sinulingga, Sukaria. (2016). Metode Penelitian. Medan : USU Press
Tsai, Ming-Tien., Chun-Chen Huang. 2011. The Relationship among Ethical Cliimate Types, Facets of Job Satisfaction, and the Three Components of Organizational Commitment: A Study of Nursesin Taiwan. Journal of Business Ethics. Vol.80.
Umar, Husein. (2010). Desain Penelitian MSDM dan Perilaku Karyawan. Paradigma Positivistik dan Berbasis Pemecahan Masalah. Jakarta : Rajawali Press.
Wibowo. 2012. Manajemen Kinerja Edisi Ketiga. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada.
Wijono, S. 2008. Hubungan Antara Motivasi Kerja Dengan Prestasi Kerja Di Perusahaan. Jurnal Psikologi. Vol.9.No.1.
Wirawan. (2012). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. Jakarta: Salemba Empat.
Wakhyuni, E. (2018, October). An Empirical Investigation ofthe Effect of Workload and SOPs on Employees Work Morale. In International Conference of ASEAN Prespective and Policy (ICAP) (Vol. 1, No. 1, pp. 251-257).
Wakhyuni, E. (2019). Analisis Kemampuan, Komunikasi Dan Konflik Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Pt. Mitha Sarana Niaga. Jumant, 11(1), 271-278. Yanti, E. D., & Sanny, A. (2018). The Influence of Motivation, Organizational Commitment, and Organizational Culture to the Performance of Employee Universitas Pembangunan Panca Budi.
Zwell,Micahel. 2008. Creating a Culture of competance. New York : John Wiley & Sons,Inc.
Andika, R. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja dan Persaingan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Melalui Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening Pada Pegawai Universitas Pembangunan Panca Budi Medan. JUMANT, 11(1), 189-206.
Andika, R. (2018). Pengaruh Kemampuan Berwirausaha dan Kepribadian Terhadap Pengembangan Karir Individu Pada Member PT. Ifaria Gemilang (IFA) Depot Sumatera Jaya Medan. JUMANT, 8(2), 103-110.
Ardana, I Komang, et al.2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta : Graha Ilmu.
Agung Panudju. 2010. “Pengaruh Kompensasi dan Karakteristik Pekerjaan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan unit PT.X Palembang”,Jurnal Manajemen dan bisnis Sriwijaya.Vol.1.No.2.
Bangun, Wilson. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Erlangga.
Chaterina M dan Intan R. 2013. Analisis Pengaruh Budaya Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasi dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen. Vol.19.No.2.
Gunastri, Ni Made. 2013. Karakteristik Individu, Karakteristik Pekerjaan, Karakteristik Organisasi, Motivasi Kerja dan Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen. Vol.7.No.1.
Handoko, T Hani. 2012. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Edisi Ketiga. Yogyakarta : BPFEE.
Hutapea, Parulian dan Nurianna Thoha. 2008. Kompetensi Plus. Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama.
Hidayat, R. Rusiadi, dan M. Isa Indrawan. 2014.Teknik Proyeksi Bisnis.USU.Press
Hidayat, R., & Subiantoro, N. Rusiadi.2013. Metode Penelitian.USU Press.
Indrawan, M. I., & SE, M. (2015). Pengaruh Promosi Jabatan dan Mutasi terhadap Prestasi Kerja Pegawai PT. Bank Mandiri (Persero) Cabang Ahmad Yani Medan. Jurnal ilmiah INTEGRITAS, 1(3).
Indrawan, M. I. (2019). Pengaruh Etika Kerja, Pengalaman Kerja Dan Budaya Kerja Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Kecamatan Binjai Selatan. Jurnal Abdi Ilmu, 10(2), 1851-1857
Kagaari, J.R.K. dan Munene, J.C. 2008. Engineerin Lecturers' Competencies and Organisational Citizenship Behaviour (OCB) at Kyambogo University. Journal of European Industrial Training. Vol.31 Iss 9.
Luthans Fred. 2008. Organizational Behavior Eleventh Editions. Mc Graw Hill Irwin, Campanies, Inc. New York.
Lu Chia-Ju, et al. 2013. Effects Emotion al Labor and Satisfaction on Organizational Citizenship Behavior : A Case Study on Bussines Hotel Chains. International Journal of Organizational Innovation, Vol.5.No.4.
Moeheriono. 2010. Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Surabaya : Ghalia Indonesia. Malikhah, I. (2019). Pengaruh Mutu Pelayanan, Pemahaman Sistem Operasional Prosedur Dan Sarana Pendukung Terhadap Kepuasan Mahasiswa Universitas Pembangunan Panca Budi. Jumant, 11(1), 67-80.
Mangkunegara, A.P. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung : Rosda karya.
Malayu, S.P. Hasibuan. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi Revisi) Cetakan Ketujuh Belas. Jakarta : PT BumiAksara.
Mathis, Robert L. dan Jackson John H. 2009. Human Resource Management. Thomson Learning : South-Western College Publishing.
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2012. Evaluasi Kinerja SDM. Bandung : Refika Aditama.
Naliebrata, Anita. 2008. Analisis Pengaruh Penempatan Pegawai Berbasis Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai dalam Studi Kasus Dinas Perhubungan Pemkab Bogor. Skripsi Institut Pertanian Bogor.
Pratama, S. (2019). Analisa Pengaruh Sumberdaya Manusia, Prasarana Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Studi Pada Pegawai Universitas Pembangunan Panca Budi Medan. Jumant, 11(1), 235-250.
Pratama, S. (2019). Effect of Organizational Communication and Job Satisfaction on Employee Achievement at Central Bureau of Statistics (BPS) Binjai City.
Pasolong, Harbani. 2010. Teori Administrasi Publik. Bandung : Alfabeta.
Prawisentono, Suyadi. 2009. Manajemen Operasi. Yogyakarta : Bumi Aksara.
Rimsky, K. Judisseno. 2008. Jadilah Pribadi yang Kompeten di Tempat Kerja Jakarta : PT.Gramedia Pustaka Utama. Rizky, M. C., & Ardian, N. (2019). Enhance Employee Performance For Increase Work Motivation On Universitas Pembangunan Panca Budi Medan. Journal Homepage: Http://Ijmr. Net. In, 7(08).
Robbins, P. Stephen and Timothy A. Judge. 2013. Organizational Behavior, 15th Edition, Pearson Education, New Jersey.
Riduwan dan Engkos Achmad Kuncoro. (2013). Cara Menggunakan dan Memaknai Part Analysis (Analisis Jalur). Bandung : Alfabeta.
Sedarmayanti. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia, Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Raja Grafindo Persada. Indonesia. Setiawan, A. & Pratama, S.(2019). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Komunikasi Efektif Dan Pengambilan Keputusan Terhadap Kinerja Karyawan Pada Cv. Bintang Anugerah Sejahtera. Jumant, 11(1), 19-34.
Siagian, S P.2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Bumi Aksara.
Sahlan, et al. (2015). Pengaruh Lingkungan kerja, Kepuasan Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Bank Sulut Cabang Airmadidi. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi.
Sutrisno, Edi. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Ke Enam. Jakarta : Pranada Media Group.
Sudarmanto. 2009. Kinerja dan Pengembangan Kompetensi SDM Teori, Dimensi dan Implementasi dalam Organisasi. Yogyakarta : Pustaka Pelajar.
Sutrisno,Edi. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Kencana
Sugiyono. 2010. Statistika untuk Penelitian. Cetakan ke lima. Bandung : Alfabeta.
Sinulingga, Sukaria. (2016). Metode Penelitian. Medan : USU Press
Tsai, Ming-Tien., Chun-Chen Huang. 2011. The Relationship among Ethical Cliimate Types, Facets of Job Satisfaction, and the Three Components of Organizational Commitment: A Study of Nursesin Taiwan. Journal of Business Ethics. Vol.80.
Umar, Husein. (2010). Desain Penelitian MSDM dan Perilaku Karyawan. Paradigma Positivistik dan Berbasis Pemecahan Masalah. Jakarta : Rajawali Press.
Wibowo. 2012. Manajemen Kinerja Edisi Ketiga. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada.
Wijono, S. 2008. Hubungan Antara Motivasi Kerja Dengan Prestasi Kerja Di Perusahaan. Jurnal Psikologi. Vol.9.No.1.
Wirawan. (2012). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. Jakarta: Salemba Empat.
Wakhyuni, E. (2018, October). An Empirical Investigation ofthe Effect of Workload and SOPs on Employees Work Morale. In International Conference of ASEAN Prespective and Policy (ICAP) (Vol. 1, No. 1, pp. 251-257).
Wakhyuni, E. (2019). Analisis Kemampuan, Komunikasi Dan Konflik Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Pt. Mitha Sarana Niaga. Jumant, 11(1), 271-278. Yanti, E. D., & Sanny, A. (2018). The Influence of Motivation, Organizational Commitment, and Organizational Culture to the Performance of Employee Universitas Pembangunan Panca Budi.
Zwell,Micahel. 2008. Creating a Culture of competance. New York : John Wiley & Sons,Inc.
Published
2021-05-06
