Analisis Pengaruh Komunikasi, Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Jasa Raharja (Persero) Medan Cabang Sumatera Utara
Abstract
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah pengaruh komunikasi, gaya kepemimpinan transformasional dan budaya organisasi secara parsial dan simultan berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT. Jasa Raharja (Persero) Medan Cabang Sumatera Utara. Teknik analisis data yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan bantuan program SPSS versi 19.0. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Jasa Raharja (Persero) Medan Cabang Sumatera Utara, dan sampel sebanyak 90 responden. Pengambilan data primer menggunakan kuesioner. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi, gaya kepemimpinan transformasional dan budaya organisasi secara parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Jasa Raharja (Persero) Medan Cabang Sumatera Utara.
Kata Kunci : Komunikasi, Gaya Kepemimpinan Transformasional, Budaya Organisasi dan Kinerja Karyawan
Downloads
Download data is not yet available.
References
DAFTAR PUSTAKA
Ahmad, R. (2019). Analisis Kualitas Sistem Informasi Manajemen Terhadap Kinerja Karyawan Pdam Tirta Wampu Stabat. Jurnal Manajemen Bisnis (JMB), 31(1), 15-21.
Andika, R. (2018). Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Pengawasan Terhadap Disiplin Kerja Karyawan Pada Pt Artha Gita Sejahtera Medan. Jumant, 9(1), 95-103.
Ananda, G. C. (2019). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Frekuensi Beli Konsumen Pada Pasar Swalayan Maju Bersama Marendal Medan. Jurnal Abdi Ilmu, 12(2), 20-32.
Ardian, N. (2020, April). Payments System At E-Commerce And Income Tax In Indonesia. In Proceedings Of The International Seminar (Vol. 1, No. 1, pp. 51-57).
Blanchard K.H. (2016), Nilai Stratejik SDM. Jakarta, Erlangga.
Bass dan Avolio, (2011), Directing Ledership. Surabaya, Balai Bahasa.
Cahyani, (2014), Pengaruh Globalisasi Terhadap Profesi Akuntan Publik Indonesia. Gema, Edisi 33, No. 3, Juni 2001, hlm 1-12.
Dharma, (2011), Manajemen Kinerja, Falasafah Teori & Penerapannya, Pustaka Pelajar, Yogyakarta.
Davis dan Newstrom, (2015), Perilaku Dalam Organisasi, Edisi ketujuh, Penerbit Erlangga, Jakarta
El Fikri, M. (2018). Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Rumah Makan Sidempuan Medan. JUMANT, 9(1), 1-11.
Heidjrachman dan Husnan, (2013), Manajemen Persoalia. Cetakan Kesebelas. BPFE. Yogyakarta.
Harahap, R. (2018). Analisa Kepuasan Kerja Karyawan Di Cv. Rezeki Medan. Jumant, 8(2), 97-102.
Hidayat, R. (2018). Kemampuan Panel Auto Regressiv Distributed Lag Dalam Memprediksi Fluktuasi Saham Property And Real Estate Indonesia. JEpa, 3(2), 133-149.
Hidayat, R. Rusiadi, dan M. Isa Indrawan. 2014.Teknik Proyeksi Bisnis.USU.Press
Hidayat, R., & Subiantoro, N. Rusiadi.2013. Metode Penelitian.USU Press.
Hasibuan, H. A., Purba, R. B., & Siahaan, A. P. U. (2016). Productivity assessment (performance, motivation, and job training) using profile matching. SSRG Int. J. Econ. andManagement Stud, 3(6).
Hasibuan, (2016), Manajemen Dasar, Pengertian dan Masalah. Jakarta, GunungAgung.
Hartiti, (2013), Manajemen Sumber Daya Manusia. Ghalia Indonesia. Jakarta
Indrawan, M. I., & SE, M. (2015). Pengaruh Promosi Jabatan dan Mutasi terhadap Prestasi Kerja Pegawai PT. Bank Mandiri (Persero) Cabang Ahmad Yani Medan. Jurnal ilmiah Integritas, 1(3).
Koesmono, (2016), Teori Budaya Organisasi Cetakan Pertama.Jakarta, PT. Rineka Cipta.
Daulay, M. T., & Sanny, A. (2019). Analysis of Structural Equation Modeling Towards Productivity and Welfare of Farmer's Household in Sub-District Selesai of Langkat Regency. International Journal of Research and Review, 117-123.
Setiawan, A., Rini, E. S., Sadalia, I., & Daulay, M. T. (2019). Analysis of Murabahah Financing Marketing Strategy at PT BPRS Amanah Insan Cita, Medan, North Sumatra, Indonesia. International Journal of Science and Business, 64-73.
Vanesa, Y. Y., Matondang, R., Sadalia, I., & Daulay, M. T. (2019). The Influence Of Organizational Culture, Work Environment And Work Motivation On Employee Discipline In PT Jasa Marga (Persero) TBK, Medan Branch, North Sumatra, Indonesia. American International Journal of Business Management (AIJBM), 37-45.
Kesuma, M. A., Lubis, S., Iskandarini, & Daulay, M. T. (2019). The Influence Of Organizational Restructuring On Employee Performance In The Housing And Residential Areas, North Sumatra Province, Indonesia. American International Journal of Business Management (AIJBM), 32-36.
Daulay, M. T., Elfindri, Sjafrizal, & Sofyardi. (2018). An Empirical Investigation of Business Diversification and Economic Value on Poverty in Batubara Regency, North Sumatera, Indonesia. International Journal of Civil Engineering and Technology (IJCIET), 841-859.
Daulay, M. T., Sanny, A., Rini, E. S., & Sadalia, I. (2018). FACTORS THAT INFLUENCING THE SATISFACTION AND LOYALTY OF SILKAIR INTERNATIONAL FLIGHT SERVICE PASSENGERS AT KUALANAMU AIRPORT, DELI SERDANG, INDONESIA. International Journal of Civil Engineering and Technology (IJCIET) , 1-10.
Wakhyuni, E., Setiawan, A., Adnalin, A., Sari, D. S., Pane, D. N., Lestario, F., et al. (2018). ROLE OF FOREIGN CULTURE AND COMMUNITY IN PRESERVING CULTURAL RESILIENCE. International Journal of Civil Engineering and Technology (IJCIET), 508-516.
Daulay, M. T. (2017). MODEL PENGENDALIAN KEMISKINAN DENGAN PENDEKATAN DIVERSIFIKASI USAHA, SUSTAINABLE DEVELOPMENT GOALDS (SDGS) DAN ECONOMIC VALUE (STUDI PADA DAERAH PEMEKARAN DI SUMATERA UTARA). QE Journal, 203-221.
Kendra, (2013), Manajemen Sumber Daya Manusia: Kebijakan Kinerja Karyawan. Edisi 1. Cetakan Kedelapan. BPFE. Yogyakarta
Luthans (2016), Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta, PT. Salemba Empat.
Lako, (2014), Perilaku Organisasi.Edisi Kesepuluh. PT. Indeks Kelompok Gramedia. Jakarta.
Mangkunegara, (2015), Evaluasi Kinerja SDM, Cetakan Ketiga, Bandung: Penerbit Refika Aditama
Maryoto, (2010), Kebijakan Kinerja Karyawan, Yogyakarta, BPFE
Nasution, M. D. T. P., & Rossanty, Y. (2018). Country of origin as a moderator of halal label and purchase behaviour. Journal of Business and Retail Management Research, 12(2). Pratama, S. (2019). Analisa Pengaruh Sumberdaya Manusia, Prasarana Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Studi Pada Pegawai Universitas Pembangunan Panca Budi Medan. Jumant, 11(1), 235-250.
Pratama, S. (2019). Effect of Organizational Communication and Job Satisfaction on Employee Achievement at Central Bureau of Statistics (BPS) Binjai City.
Robbins &Judge, (2010), Perilaku Organisasi : Organizational Behavior, BukuI, Edisi12, Salemba Empat, Jakarta.
Setiawan, N. (2018). Peranan Persaingan Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan (Resistensi Terhadap Transformasi Organisasional). Jumant, 6(1), 57-63.
Siregar, N. (2018). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Dalam Menggunakan Indihome Sebagai Penyedia Jasa Internet Di Kota Medan (Studi Kasus Kantor Plaza Telkomcabang Iskandar Muda No. 35 Medan Baru). JUMANT, 7(1), 65-76.
Suryo, (2010), Pengantar Manajemen, Edisi I, Cetakan I, Prenada Media, Jakarta
Sobirin, (2017), Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Kedua.Cetakan Kesembilan. Penerbit YKPN. Yogyakarta Sugiyono, (2014), Metodologi Penelitian Administrasi, Penerbit Alfabeta, Bandung
Tampubolon, (2014), Pemahaman Praktis Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Penerbit Mandar Maju
Veitzhal Rivai, (2014), Manajemen Sumber Daya Perusahaan, Bandung, PT.Remaja Rosdakarya.
Yukl, (2010), Riset Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi, Gramedia Pustaka Group, Jakarta.
Ardiana, (2013), IDKR., Brahmayanti, L.A., & Subaedi. (2010). Kompetensi SDM UKM dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja UKM di Surabaya. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan. Vol. 12
Cahyono & Suharto, (2015), Pengaruh Budaya Organisasi, Kepemimpinan dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Sumber Daya Manusia Di Sekretariat DPRD Propinsi Jawa Tengah, jurnal, JRBI Vol. 1, Yogyakarta
Wakhyuni, E. (2018, October). An Empirical Investigation ofthe Effect of Workload and SOPs on Employees Work Morale. In International Conference of ASEAN Prespective and Policy (ICAP) (Vol. 1, No. 1, pp. 251-257).
Yanti, E. D., & Sanny, A. (2018). The Influence of Motivation, Organizational Commitment, and Organizational Culture to the Performance of Employee Universitas Pembangunan Panca Budi.
Ahmad, R. (2019). Analisis Kualitas Sistem Informasi Manajemen Terhadap Kinerja Karyawan Pdam Tirta Wampu Stabat. Jurnal Manajemen Bisnis (JMB), 31(1), 15-21.
Andika, R. (2018). Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Pengawasan Terhadap Disiplin Kerja Karyawan Pada Pt Artha Gita Sejahtera Medan. Jumant, 9(1), 95-103.
Ananda, G. C. (2019). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Frekuensi Beli Konsumen Pada Pasar Swalayan Maju Bersama Marendal Medan. Jurnal Abdi Ilmu, 12(2), 20-32.
Ardian, N. (2020, April). Payments System At E-Commerce And Income Tax In Indonesia. In Proceedings Of The International Seminar (Vol. 1, No. 1, pp. 51-57).
Blanchard K.H. (2016), Nilai Stratejik SDM. Jakarta, Erlangga.
Bass dan Avolio, (2011), Directing Ledership. Surabaya, Balai Bahasa.
Cahyani, (2014), Pengaruh Globalisasi Terhadap Profesi Akuntan Publik Indonesia. Gema, Edisi 33, No. 3, Juni 2001, hlm 1-12.
Dharma, (2011), Manajemen Kinerja, Falasafah Teori & Penerapannya, Pustaka Pelajar, Yogyakarta.
Davis dan Newstrom, (2015), Perilaku Dalam Organisasi, Edisi ketujuh, Penerbit Erlangga, Jakarta
El Fikri, M. (2018). Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Rumah Makan Sidempuan Medan. JUMANT, 9(1), 1-11.
Heidjrachman dan Husnan, (2013), Manajemen Persoalia. Cetakan Kesebelas. BPFE. Yogyakarta.
Harahap, R. (2018). Analisa Kepuasan Kerja Karyawan Di Cv. Rezeki Medan. Jumant, 8(2), 97-102.
Hidayat, R. (2018). Kemampuan Panel Auto Regressiv Distributed Lag Dalam Memprediksi Fluktuasi Saham Property And Real Estate Indonesia. JEpa, 3(2), 133-149.
Hidayat, R. Rusiadi, dan M. Isa Indrawan. 2014.Teknik Proyeksi Bisnis.USU.Press
Hidayat, R., & Subiantoro, N. Rusiadi.2013. Metode Penelitian.USU Press.
Hasibuan, H. A., Purba, R. B., & Siahaan, A. P. U. (2016). Productivity assessment (performance, motivation, and job training) using profile matching. SSRG Int. J. Econ. andManagement Stud, 3(6).
Hasibuan, (2016), Manajemen Dasar, Pengertian dan Masalah. Jakarta, GunungAgung.
Hartiti, (2013), Manajemen Sumber Daya Manusia. Ghalia Indonesia. Jakarta
Indrawan, M. I., & SE, M. (2015). Pengaruh Promosi Jabatan dan Mutasi terhadap Prestasi Kerja Pegawai PT. Bank Mandiri (Persero) Cabang Ahmad Yani Medan. Jurnal ilmiah Integritas, 1(3).
Koesmono, (2016), Teori Budaya Organisasi Cetakan Pertama.Jakarta, PT. Rineka Cipta.
Daulay, M. T., & Sanny, A. (2019). Analysis of Structural Equation Modeling Towards Productivity and Welfare of Farmer's Household in Sub-District Selesai of Langkat Regency. International Journal of Research and Review, 117-123.
Setiawan, A., Rini, E. S., Sadalia, I., & Daulay, M. T. (2019). Analysis of Murabahah Financing Marketing Strategy at PT BPRS Amanah Insan Cita, Medan, North Sumatra, Indonesia. International Journal of Science and Business, 64-73.
Vanesa, Y. Y., Matondang, R., Sadalia, I., & Daulay, M. T. (2019). The Influence Of Organizational Culture, Work Environment And Work Motivation On Employee Discipline In PT Jasa Marga (Persero) TBK, Medan Branch, North Sumatra, Indonesia. American International Journal of Business Management (AIJBM), 37-45.
Kesuma, M. A., Lubis, S., Iskandarini, & Daulay, M. T. (2019). The Influence Of Organizational Restructuring On Employee Performance In The Housing And Residential Areas, North Sumatra Province, Indonesia. American International Journal of Business Management (AIJBM), 32-36.
Daulay, M. T., Elfindri, Sjafrizal, & Sofyardi. (2018). An Empirical Investigation of Business Diversification and Economic Value on Poverty in Batubara Regency, North Sumatera, Indonesia. International Journal of Civil Engineering and Technology (IJCIET), 841-859.
Daulay, M. T., Sanny, A., Rini, E. S., & Sadalia, I. (2018). FACTORS THAT INFLUENCING THE SATISFACTION AND LOYALTY OF SILKAIR INTERNATIONAL FLIGHT SERVICE PASSENGERS AT KUALANAMU AIRPORT, DELI SERDANG, INDONESIA. International Journal of Civil Engineering and Technology (IJCIET) , 1-10.
Wakhyuni, E., Setiawan, A., Adnalin, A., Sari, D. S., Pane, D. N., Lestario, F., et al. (2018). ROLE OF FOREIGN CULTURE AND COMMUNITY IN PRESERVING CULTURAL RESILIENCE. International Journal of Civil Engineering and Technology (IJCIET), 508-516.
Daulay, M. T. (2017). MODEL PENGENDALIAN KEMISKINAN DENGAN PENDEKATAN DIVERSIFIKASI USAHA, SUSTAINABLE DEVELOPMENT GOALDS (SDGS) DAN ECONOMIC VALUE (STUDI PADA DAERAH PEMEKARAN DI SUMATERA UTARA). QE Journal, 203-221.
Kendra, (2013), Manajemen Sumber Daya Manusia: Kebijakan Kinerja Karyawan. Edisi 1. Cetakan Kedelapan. BPFE. Yogyakarta
Luthans (2016), Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta, PT. Salemba Empat.
Lako, (2014), Perilaku Organisasi.Edisi Kesepuluh. PT. Indeks Kelompok Gramedia. Jakarta.
Mangkunegara, (2015), Evaluasi Kinerja SDM, Cetakan Ketiga, Bandung: Penerbit Refika Aditama
Maryoto, (2010), Kebijakan Kinerja Karyawan, Yogyakarta, BPFE
Nasution, M. D. T. P., & Rossanty, Y. (2018). Country of origin as a moderator of halal label and purchase behaviour. Journal of Business and Retail Management Research, 12(2). Pratama, S. (2019). Analisa Pengaruh Sumberdaya Manusia, Prasarana Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Studi Pada Pegawai Universitas Pembangunan Panca Budi Medan. Jumant, 11(1), 235-250.
Pratama, S. (2019). Effect of Organizational Communication and Job Satisfaction on Employee Achievement at Central Bureau of Statistics (BPS) Binjai City.
Robbins &Judge, (2010), Perilaku Organisasi : Organizational Behavior, BukuI, Edisi12, Salemba Empat, Jakarta.
Setiawan, N. (2018). Peranan Persaingan Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan (Resistensi Terhadap Transformasi Organisasional). Jumant, 6(1), 57-63.
Siregar, N. (2018). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Dalam Menggunakan Indihome Sebagai Penyedia Jasa Internet Di Kota Medan (Studi Kasus Kantor Plaza Telkomcabang Iskandar Muda No. 35 Medan Baru). JUMANT, 7(1), 65-76.
Suryo, (2010), Pengantar Manajemen, Edisi I, Cetakan I, Prenada Media, Jakarta
Sobirin, (2017), Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Kedua.Cetakan Kesembilan. Penerbit YKPN. Yogyakarta Sugiyono, (2014), Metodologi Penelitian Administrasi, Penerbit Alfabeta, Bandung
Tampubolon, (2014), Pemahaman Praktis Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Penerbit Mandar Maju
Veitzhal Rivai, (2014), Manajemen Sumber Daya Perusahaan, Bandung, PT.Remaja Rosdakarya.
Yukl, (2010), Riset Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi, Gramedia Pustaka Group, Jakarta.
Ardiana, (2013), IDKR., Brahmayanti, L.A., & Subaedi. (2010). Kompetensi SDM UKM dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja UKM di Surabaya. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan. Vol. 12
Cahyono & Suharto, (2015), Pengaruh Budaya Organisasi, Kepemimpinan dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Sumber Daya Manusia Di Sekretariat DPRD Propinsi Jawa Tengah, jurnal, JRBI Vol. 1, Yogyakarta
Wakhyuni, E. (2018, October). An Empirical Investigation ofthe Effect of Workload and SOPs on Employees Work Morale. In International Conference of ASEAN Prespective and Policy (ICAP) (Vol. 1, No. 1, pp. 251-257).
Yanti, E. D., & Sanny, A. (2018). The Influence of Motivation, Organizational Commitment, and Organizational Culture to the Performance of Employee Universitas Pembangunan Panca Budi.
Published
2019-10-15
