Pengaruh Konflik Dan Beban Kerja Terhadap Stres Kerja Pegawai Pada Kantor Badan Pusat Statistik Kota Medan
Abstract
ABSTRACT This research was conducted to determine the effect of conflict and workload on work stress at the Central Bureau of Statistics Medan City. The population in this study were all employees at the Medan City Central Bureau of Statistics, totaling 39 employees. This research was conducted from July 2020 to November 2020. This research used quantitative data processed by SPSS. The data analysis technique used is multiple linear regression models. The results showed that conflict and workload had a positive and significant effect both partially and simultaneously on the work stress of employees at the Medan City Central Bureau of Statistics. The t test shows conflict has a t count of 3.489 and a significant 0.001, work load has a t count of 8.266 and a significant amount of 0.000. The F test shows the value of fcount obtained is 106.174 and is significant at 0.000. The most dominant variable affecting work stress is workload, and the last one is conflict. The results of the determination test showed that 85.5% of the work stress of employees at the Medan City Central Bureau of Statistics can be explained and obtained from conflicts and workload, while the rest is from other factors. Keywords: Conflict, Workload and Work Stress.
Downloads
Download data is not yet available.
References
DAFTAR PUSTAKA
Adil, E., Nasution, M. D. T. P., Samrin, S., & Rossanty, Y. (2017). Efforts to Prevent
the Conflict in the Succession of the Family Business Using the Strategic
Collaboration Model. Business and Management Horizons, 5(2), 49-59.
Arikunto, S. (2017). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta:
Rineka Cipta.
Arti, Puspita A. (2018). Pengaruh Beban Kerja, Konflik dan Lingkungan Kerja
Terhadap Stres Kerja (Studi Pada PT. Starindo Jaya Packaging Pati).
Ardian, N. (2019). Pengaruh Insentif Berbasis Kinerja, Motivasi Kerja, Dan
Kemampuan Kerja Terhadap Prestasi Kerja Pegawai UNPAB. JEpa, 4(2), 119-
132.
Aspan, H., I. M. Sipayung, A. P. Muharrami, and H. M. Ritonga. (2017). “The
Effect of Halal Label, Halal Awarness, Product Price, and Brand Image to
the Purchasing Decision on Cosmetic Products (Case Study on Consumers
of Sari Ayu Martha Tilaar in Binjai City)”. International Journal of Global
Sustainability, ISSN 1937-7924, Vol. 1, No. 1, pp. 55-66.
Abdullah, Wahidah. (2015). Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja
Terhadap Stres Kerja Karyawan Pada PT. PLN (Persero) Wilayah Sulawesi
Selatan.
Daulay, M. T. (2019). Effect of Diversification of Business and Economic Value on
Poverty in Batubara Regency. KnE Social Sciences, 388-401.
Ferdinand. A. (2014). Metode Penelitian Manajemen. Semarang: BP Universitas
Diponegoro.
Gibson. (2011). Penilaian Kinerja. Jakarta: Erlangga.
Ghozali. I. (2015). Aplikasi Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23 (Edisi 3).
Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Harahap, R. (2018). Pengaruh Kualitas produk Terhadap Kepuasan Pelanggan di
Restoran Cepat saji Kfc Cabang Asia Mega Mas Medan. JUMANT, 7(1), 77-
84.
Hasibuan, Malayu. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Bumi
Aksara.
Hasibuan, Melayu (2014). Manajemen Sumber Data Manusia, Fungsi SDM,
Pengawasan. Edisi Revisi. Jakarta: Bumi Aksara
Hasibuan, H. A., Purba, R. B., & Siahaan, A. P. U. (2016). Productivity assessment
(performance, motivation, and job training) using profile matching. SSRG Int.
J. Econ. andManagement Stud, 3(6).
Handoko, T. H. (2014). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia.
Yogyakarta: BPFE.
Indrawan, M. I., Nasution, M. D. T. P., Adil, E., & Rossanty, Y. (2016). A
Business Model Canvas: Traditional Restaurant “Melayu” in North Sumatra,
Indonesia. Bus. Manag. Strateg, 7(2), 102-120.
Irawan, I., & Pramono, C. (2017). Determinan Faktor-Faktor Harga Obligasi
Perusahaan Keuangan Di Bursa Efek Indonesia.
Lestario, F. (2018). Dampak Pertumbuhan Bisnis Franchise Waralaba Minimarket
Terhadap Perkembangan Kedai Tradisional Di Kota Binjai. Jumant, 7(1), 29-
36.
Malikhah, I. (2019). Pengaruh Mutu Pelayanan, Pemahaman Sistem Operasional
Prosedur Dan Sarana Pendukung Terhadap Kepuasan Mahasiswa Universitas
Pembangunan Panca Budi. Jumant, 11(1), 67-80.
Mesra, B. (2018). Factors That Influencing Households Income And Its
Contribution On Family Income In Hamparan Perak Sub-District, Deli
Serdang Regency, North. Int. J. Civ. Eng. Technol, 9(10), 461-469.
Munandar, Ashar S. (2011). Psikologi Industri Dan Organisasi. Jakarta: Universitas
Indonesia UI Press.
Miranti. (2014). Pengaruh Beban Kerja, Kompensasi, dan Motivasi Kerja Terhadap
Stres Kerja Karyawan Teller PT. BNI (Persero) Tbk, Cabang Bogor.
Priyatno. D. (2012). Cara Kilat Belajar Analisis Data dengan SPSS 20.
Yogyakarta: Andi Offset.
Rivai, Veithzal. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan
Edisi Ke 6. Depok: Raha Grafindo Persada.
Ritonga, H. M., Hasibuan, H. A., & Siahaan, A. P. U. (2017). Credit Assessment in
Determining The Feasibility of Debtors Using Profil Matching. International
Journal of Business and Management Invention, 6(1), 73079.
Robbins, Stephen. (2012). Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
Robain, W. (2012). Pengaruh pendapatan, bagi hasil, tanggungan keluarga dan religi
terhadap pola konsumsi tenaga kependidikan di perguruan Islam al Ulum
Terpadu Medan (Doctoral dissertation, Pascasarjana UIN Sumatera Utara).
Rusiadi, (2014). Metode Penelitian. Medan: USU Press.
Suwatno. H. (2011). Manajemen SDM Dalam Organisasi Dan Bisnis. Bandung:
Alfabeta.
Sari, I. (2018). Motivasi belajar mahasiswa program studi manajemen dalam
penguasaan keterampilan berbicara (speaking) bahasa
Inggris. JUMANT, 9(1), 41-5
Siregar, N. (2018). Pengaruh Pencitraan, Kualitas Produk dan Harga terhadap
Loyalitas Pelanggan pada Rumah Makan Kampoeng Deli
Medan. JUMANT, 8(2), 87-96.
Setiawan, N. (2018). Peranan Persaingan Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan
(Resistensi Terhadap Transformasi Organisasional). JUMANT, 6(1), 57-63.
Suwatno. H. (2016). Manajemen SDM Dalam Organisasi Dan Bisnis: Edisi 2.
Bandung: Alfabeta.
Sopiah, dkk. (2010). Metodologi Penelitian Pendekatan Praktis Dalam
Penelitian. Yogyakarta: Andi.
Suryaningrum, Tri. (2015). Pengaruh Beban Kerja dan Dukungan Sosial
Terhadap Stres Kerja Pada Perawat RS PKU Muhammadiyah Yogryakarta.
Susanti, Eva. (2019). Pengaruh Konflik dan Beban Kerja Terhadap Stres Kerja
Pada Karyawan CV. Neo Ponsel Garut.
Siagian. P. S. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung:
CV. Alfabeta.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif,. Bandung: CV. Alfabeta.
Sunyoto. D. (2013). Metodologi Peneltian Akuntansi. Bandung: PT Rafika
Aditama Anggota Ikapi.
Utama, Mudiartha Wayan. (2017). Pengaruh Konflik Interpersonal dan Beban
Kerja Terhadap Stres Kerja Karyawan PT Pos Indonesia Pusat Denpasar.
Wakhyuni, E. (2018). Kemampuan Masyarakat Dan Budaya Asing Dalam
Mempertahankan Budaya Lokal Di Kecamatan Datuk Bandar. Jurnal Abdi
Ilmu, 11(1), 25-31.
Wirawan. (2010). Konflik Dan Manajemen Konflik: Teori Aplikasi, Dan
Penelitian. Jakarta: Salemba Humanika.
Adil, E., Nasution, M. D. T. P., Samrin, S., & Rossanty, Y. (2017). Efforts to Prevent
the Conflict in the Succession of the Family Business Using the Strategic
Collaboration Model. Business and Management Horizons, 5(2), 49-59.
Arikunto, S. (2017). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta:
Rineka Cipta.
Arti, Puspita A. (2018). Pengaruh Beban Kerja, Konflik dan Lingkungan Kerja
Terhadap Stres Kerja (Studi Pada PT. Starindo Jaya Packaging Pati).
Ardian, N. (2019). Pengaruh Insentif Berbasis Kinerja, Motivasi Kerja, Dan
Kemampuan Kerja Terhadap Prestasi Kerja Pegawai UNPAB. JEpa, 4(2), 119-
132.
Aspan, H., I. M. Sipayung, A. P. Muharrami, and H. M. Ritonga. (2017). “The
Effect of Halal Label, Halal Awarness, Product Price, and Brand Image to
the Purchasing Decision on Cosmetic Products (Case Study on Consumers
of Sari Ayu Martha Tilaar in Binjai City)”. International Journal of Global
Sustainability, ISSN 1937-7924, Vol. 1, No. 1, pp. 55-66.
Abdullah, Wahidah. (2015). Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja
Terhadap Stres Kerja Karyawan Pada PT. PLN (Persero) Wilayah Sulawesi
Selatan.
Daulay, M. T. (2019). Effect of Diversification of Business and Economic Value on
Poverty in Batubara Regency. KnE Social Sciences, 388-401.
Ferdinand. A. (2014). Metode Penelitian Manajemen. Semarang: BP Universitas
Diponegoro.
Gibson. (2011). Penilaian Kinerja. Jakarta: Erlangga.
Ghozali. I. (2015). Aplikasi Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23 (Edisi 3).
Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Harahap, R. (2018). Pengaruh Kualitas produk Terhadap Kepuasan Pelanggan di
Restoran Cepat saji Kfc Cabang Asia Mega Mas Medan. JUMANT, 7(1), 77-
84.
Hasibuan, Malayu. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Bumi
Aksara.
Hasibuan, Melayu (2014). Manajemen Sumber Data Manusia, Fungsi SDM,
Pengawasan. Edisi Revisi. Jakarta: Bumi Aksara
Hasibuan, H. A., Purba, R. B., & Siahaan, A. P. U. (2016). Productivity assessment
(performance, motivation, and job training) using profile matching. SSRG Int.
J. Econ. andManagement Stud, 3(6).
Handoko, T. H. (2014). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia.
Yogyakarta: BPFE.
Indrawan, M. I., Nasution, M. D. T. P., Adil, E., & Rossanty, Y. (2016). A
Business Model Canvas: Traditional Restaurant “Melayu” in North Sumatra,
Indonesia. Bus. Manag. Strateg, 7(2), 102-120.
Irawan, I., & Pramono, C. (2017). Determinan Faktor-Faktor Harga Obligasi
Perusahaan Keuangan Di Bursa Efek Indonesia.
Lestario, F. (2018). Dampak Pertumbuhan Bisnis Franchise Waralaba Minimarket
Terhadap Perkembangan Kedai Tradisional Di Kota Binjai. Jumant, 7(1), 29-
36.
Malikhah, I. (2019). Pengaruh Mutu Pelayanan, Pemahaman Sistem Operasional
Prosedur Dan Sarana Pendukung Terhadap Kepuasan Mahasiswa Universitas
Pembangunan Panca Budi. Jumant, 11(1), 67-80.
Mesra, B. (2018). Factors That Influencing Households Income And Its
Contribution On Family Income In Hamparan Perak Sub-District, Deli
Serdang Regency, North. Int. J. Civ. Eng. Technol, 9(10), 461-469.
Munandar, Ashar S. (2011). Psikologi Industri Dan Organisasi. Jakarta: Universitas
Indonesia UI Press.
Miranti. (2014). Pengaruh Beban Kerja, Kompensasi, dan Motivasi Kerja Terhadap
Stres Kerja Karyawan Teller PT. BNI (Persero) Tbk, Cabang Bogor.
Priyatno. D. (2012). Cara Kilat Belajar Analisis Data dengan SPSS 20.
Yogyakarta: Andi Offset.
Rivai, Veithzal. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan
Edisi Ke 6. Depok: Raha Grafindo Persada.
Ritonga, H. M., Hasibuan, H. A., & Siahaan, A. P. U. (2017). Credit Assessment in
Determining The Feasibility of Debtors Using Profil Matching. International
Journal of Business and Management Invention, 6(1), 73079.
Robbins, Stephen. (2012). Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
Robain, W. (2012). Pengaruh pendapatan, bagi hasil, tanggungan keluarga dan religi
terhadap pola konsumsi tenaga kependidikan di perguruan Islam al Ulum
Terpadu Medan (Doctoral dissertation, Pascasarjana UIN Sumatera Utara).
Rusiadi, (2014). Metode Penelitian. Medan: USU Press.
Suwatno. H. (2011). Manajemen SDM Dalam Organisasi Dan Bisnis. Bandung:
Alfabeta.
Sari, I. (2018). Motivasi belajar mahasiswa program studi manajemen dalam
penguasaan keterampilan berbicara (speaking) bahasa
Inggris. JUMANT, 9(1), 41-5
Siregar, N. (2018). Pengaruh Pencitraan, Kualitas Produk dan Harga terhadap
Loyalitas Pelanggan pada Rumah Makan Kampoeng Deli
Medan. JUMANT, 8(2), 87-96.
Setiawan, N. (2018). Peranan Persaingan Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan
(Resistensi Terhadap Transformasi Organisasional). JUMANT, 6(1), 57-63.
Suwatno. H. (2016). Manajemen SDM Dalam Organisasi Dan Bisnis: Edisi 2.
Bandung: Alfabeta.
Sopiah, dkk. (2010). Metodologi Penelitian Pendekatan Praktis Dalam
Penelitian. Yogyakarta: Andi.
Suryaningrum, Tri. (2015). Pengaruh Beban Kerja dan Dukungan Sosial
Terhadap Stres Kerja Pada Perawat RS PKU Muhammadiyah Yogryakarta.
Susanti, Eva. (2019). Pengaruh Konflik dan Beban Kerja Terhadap Stres Kerja
Pada Karyawan CV. Neo Ponsel Garut.
Siagian. P. S. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung:
CV. Alfabeta.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif,. Bandung: CV. Alfabeta.
Sunyoto. D. (2013). Metodologi Peneltian Akuntansi. Bandung: PT Rafika
Aditama Anggota Ikapi.
Utama, Mudiartha Wayan. (2017). Pengaruh Konflik Interpersonal dan Beban
Kerja Terhadap Stres Kerja Karyawan PT Pos Indonesia Pusat Denpasar.
Wakhyuni, E. (2018). Kemampuan Masyarakat Dan Budaya Asing Dalam
Mempertahankan Budaya Lokal Di Kecamatan Datuk Bandar. Jurnal Abdi
Ilmu, 11(1), 25-31.
Wirawan. (2010). Konflik Dan Manajemen Konflik: Teori Aplikasi, Dan
Penelitian. Jakarta: Salemba Humanika.
Published
2020-06-24
