Pengaruh Disiplin Kerja, Komunikasi, dan Pengawasan terhadap Kepuasan Kerja karyawan PT. Matahari Department Store Binjai
Abstract
ABSTRAK Penelitian ini dilakukan di lingkungan Matahari Department Store Binjai yang terletak di dalam Binjai Supermall. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh dari Disiplin Kerja (X1), Komunikasi (X2), dan Pengawasan (X3) terhadap Kepuasan Kerja (Y) karyawan pada PT. Matahari Department Store Binjai. Populasi pada penelitian ini merupakan karyawan Matahari Department Store Binjai yang berjumlah 54 karyawan. Jumlah sampel yang diambil juga sebanyak 54 karyawan. Penelitian dilakukan dari bulan Maret hingga Agustus 2020. Penelitian ini menggunakan data kuantitatif yang diolah dengan aplikasi SPSS versi 24.0 dengan model regresi linear berganda. Sumber data yang digunakan data primer yang diambil langsung dari responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja, komunikasi, dan pengawasan berpengaruh positif dan signifikan baik secara parsial maupun secara serempak terhadap kepuasan kerja karyawan PT. Matahari Department Store Binjai. Disiplin kerja memiliki nilai thitung sebesar 2,195 dan signifikan sebesar 0,033. Komunikasi memiliki nilai thitung sebesar 2,261 dan signifikan sebesar 0,028. Pengawasan memiliki nilai thitung sebesar 4,722 dan signifikan sebesar 0,000. Disiplin kerja, komunikasi, dan pengawasan secara serempak memiliki Fhitung sebesar 155,956 dan signifikan sebesar 0,000. Variabel pengawasan menjadi variabel yang paling dominan mempengaruhi kepuasan kerja. Disiplin kerja, komunikasi, dan pengawasan memberikan kontribusi sebesar 89,8% dalam terbentuknya kepuasan kerja karyawan. Disiplin kerja, komunikasi, dan pengawasan memiliki hubungan yang sangat kuat terhadap kepuasan kerja karyawan dengan nialai R sebesar 0,951. Kata Kunci : Disiplin Kerja, Komunikasi, Pengawasan, Kepuasan Kerja Karyawan.
Downloads
Download data is not yet available.
References
DAFTAR PUSTAKA
BUKU
As’ad, M. (2015). Psikologi Industri Dan Organisasi. Jakarta: Universitas
Indonesia
Canggra, H. (2015). Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: PT. Raja Grafindo
Persada.
Dessler, G. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Kesepuluh, Jilid 2.
Jakarta : PT. Indeks.
Effendy, O. U. (2016). Ilmu Komunikasi (Teori dan Praktek). Bandung: PT.
Remaja Rosdakarya.
Ferdinand, A. (2014). Metode Penelitian Manajemen: Pedoman Penelitian untuk
skripsi, Tesis dan Disertai Ilmu Manajemen. Semarang: Universitas
Diponegoro.
Ghozali, I. (2015). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 19
(edisi kelima). Semarang: Universitas Diponegoro.
Handoko, T. H. (2013). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia.
Yogyakarta: Penerbit BPFE
Hariandja, M. T. E. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Grasindo
Hasibuan, M. S. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Revisi. Jakarta:
Bumi Aksara.
Komala, L. (2014). Ilmu Komunikasi. Bandung: Widya Padjajaran.
Mangkunegara, A. P. (2016). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia, Cetakan
Ketiga. Bandung: Refika Aditama.
Manullang, M., & Pakpahan, M. (2014). Metode Penelitian: Proses Penelitian
Praktis. Bandung: Cipta Pustaka Media.
Moekijat. (2012). Administrasi kepegawaian Negara Indonesia. Jakarta: Mandar
Maju
Nitisemito, A. S. (2014). Manajemen Personalia (Manajemen Sumber Daya
Manusia, Edisi Kelima, Cetakan Keempat belas. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Purwanto, J. (2016). Komunikasi Bisnis. Edisi 2. Jakarta: Erlangga.
Robbins, S. P. (2012). Perilaku Organisasi. Edisi 10. Jakarta: PT. Macan Jaya
Cemerlang.
Rusiadi., Subiantoro, N., & Hidayat, R. (2016). Metode Penelitian Manajemen,
Akuntansi, dan Ekonomi Pembangunan, Konsep, Kasus dan Aplikasi SPSS,
Eviews, Amos, Listrel. Medan: USU Press.
Samsudin, S. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung : Pustaka
Setia
Siagian, S. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta; Penerbit PT.
Bumi Aksara.
Sihotang, A. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Pradnya
Paramitha
Silalahi, S. (2013). Dasar-Dasar Organisasi dan Manajemen. Jakarta: Ghalia
Indonesia.
Simbolon, M. M. (2014). Dasar-dasar dan Administrasi Manajemen. Jakarta:
Ghalia Indonesia.
Singodimedjo. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Manajemen. Bandung: Alfabeta
Suit, K., & Almasdi, P. (2016). Aspek Sikap Mental dalam Manajemen Sumber
Daya Manusia. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Sujarweni, W. (2016). Kupas Tuntas Penelitian Akuntansi dengan SPSS.
Yogyakarta. Pustaka Baru Press.
Sutrisno, E. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana
Prenada Group.
Umar, H. (2015). Riset Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka
Utama
Winardi. (2016). Kepemimpinan dalam Manajemen. Jakarta: PT. Rineka Cipta
JURNAL
Adiman, S. (2018). Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Pengungkapan
Modal Intelektual Pada Laporan Tahunan Perusahaan Non Keuangan Yang
Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia. Jurnal Akuntansi Bisnis dan
Publik, 7(2), 23-34.
Ardian, N. (2019). Pengaruh Insentif Berbasis Kinerja, Motivasi Kerja, Dan
Kemampuan Kerja Terhadap Prestasi Kerja Pegawai UNPAB. JEpa, 4(2),
119-132.
Afifah, N., Murwaningsih, T., &Susantiningrum (2014). Pengaruh Pengawasan
dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Dinas Pendidikan
Pemuda dan Olahraga Kota Surakarta. Jurnal Pendidikan Administrasi
Perkantoran Universitas Sebelas Maret, 1(1), 117733.
Afianto, I. D., & Utami, H. N. (2017). Pengaruh Disiplin Kerja dan Komunikasi
Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan (Studi pada
Karyawan Divisi Marketing PT. Victory International Futures Kota
Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 50 No. 6 September 2017
Aprilandi (2015). Pengaruh Pengawasan, Kompensasi Dan Promosi Terhadap
Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. Swakarya Insan Mandiri Pekanbaru.
Jom FEKON Vol. 2 Nomor 2 Oktober 2015.
Aspan, H., F. Milanie, and M. Khaddafi. (2015). “SWOT Analysis of the Regional
Development Strategy City Field Services for Clean Water Needs”.
International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences,
Vol. 5, No. 12, pp. 385-397.
Aspan, H., M. Khaddafi, I. Lestari. (2016). “The Effect of Local Taxes, Local Levies,
General Allocation Funds (DAU), and Special Allocation Funds (DAK) to
the Government Capital Expenditures of Banda Aceh City”. Prosiding
International Conference on Economics, Education Business and Accounting
(ICEEBA) 2016 Universitas Negeri Semarang, pp. 513-526.
Aspan, H., E.S. Wahyuni, S. Effendy, S. Bahri, M.F. Rambe, dan F.B. Saksono.
(2019). “The Moderating Effect of Personality on Organizational Citizenship
Behavior: The Case of University Lecturers”. International Journal of Recent
Technology and Engineering (IJRTE), Volume 8 No. 2S, pp. 412-416.
Hakim, L., Tobing, D.S.K., & Istifadah. (2020). The Effect Of Transformational
Leadership Style And Work Discipline Toward Job Satisfaction And The
Performance of Cooperation Extension Officer Of East Java’s State
Minister For Cooperatives Small And Medium Enterprises (SME).
International Journal of Research Science & Management 6(3): March, 2019
Indrawan, M. I., & Se, M. (2015). Pengaruh Promosi Jabatan Dan Mutasi Terhadap
Prestasi Kerja Pegawai Pt. Bank Mandiri (Persero) Cabang Ahmad Yani
Medan. Jurnal Ilmiah Integritas, 1(3).
Indrawan, M. I. (2019). Pengaruh Etika Kerja, Pengalaman Kerja Dan Budaya Kerja
Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Kecamatan Binjai Selatan. Jurnal Abdi Ilmu,
10(2), 1851-1857.
Kuncorowati, H., & Rokhmawati, H. N. (2018). The Influence of Communication
and Work Discipline on the Employee Satisfaction (A Case Study of Employee
Satisfaction of Dwi Arsa Citra Persada Foundation in Yogyakarta,
Indonesia). International Refereed Research Journal Vol.– IX, Issue – 2, April
2018
Nasution, A. P. (2019). Implementasi E–Budgeting Sebagai Upaya Peningkatan
Tranparansi Dan Akuntabilitas Pemerintah Daerah Kota Binjai. Jurnal
Akuntansi Bisnis Dan Publik, 9(2), 1-13.
Paripurna, I. G. D. (2013). Pengaruh Kepemimpinan, Lingkungan Kerja Dan
Komunikasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. E-Jurnal Manajemen,
2(5).
Rizky, M. C., & Ardian, N. (2019). Enhance Employee Performance For Increase
Work Motivation On Universitas Pembangunan Panca Budi Medan. Journal
Homepage: Http://Ijmr. Net. In, 7(08).
Rusiadi, R. (2018). PEDOMAN SENTRA JURNAL ONLINE. JEpa, 3(1), 1-10.
Sukarja, R., & Machasin .(2015). Pengaruh Kepemimpinan dan Komunikasi
Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai Dinas Pendidikan Provinsi
Riau. Jurnal Tepak Manajemen Bisnis, 7(2), 270-284.
Supriyadi, M. F., Priadana, S., & Setia, B. I. (2017). Pengaruh Kompensasi dan
Disiplin Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di Restoran Kampoeng
Daun. Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen (JRBM) Volume 10, No 2, Agustus
2017, Hal. 24-33
Tourani, A., & Rast, S. (2012). Effect of Employees’ Communication and
Participation on Employees’ Job Satisfaction: An Empirical Study on
Airline Companies in Iran. 2012 2nd International Conference on
Economics, Trade and Development IPEDR vol.36 (2012) © (2012)
IACSIT Press, Singapore.
Waruwu, A. A. (2018). Pengaruh Kepemimpinan, Stres Kerja dan Konflik Kerja
Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Kepada Kinerja Pegawai
Sekretariat DPRD Provinsi Sumatera Utara. JUMANT, 10(2), 1-14.
Yunus, A., & Bachri, A.A. (2013). Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi,
Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Studi Pada PT. Bumi
Barito Utama Cabang Banjarmasin. Jurnal Wawasan Manajemen, Vol. 1,
Nomor 2, Juni 2013
BUKU
As’ad, M. (2015). Psikologi Industri Dan Organisasi. Jakarta: Universitas
Indonesia
Canggra, H. (2015). Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: PT. Raja Grafindo
Persada.
Dessler, G. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Kesepuluh, Jilid 2.
Jakarta : PT. Indeks.
Effendy, O. U. (2016). Ilmu Komunikasi (Teori dan Praktek). Bandung: PT.
Remaja Rosdakarya.
Ferdinand, A. (2014). Metode Penelitian Manajemen: Pedoman Penelitian untuk
skripsi, Tesis dan Disertai Ilmu Manajemen. Semarang: Universitas
Diponegoro.
Ghozali, I. (2015). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 19
(edisi kelima). Semarang: Universitas Diponegoro.
Handoko, T. H. (2013). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia.
Yogyakarta: Penerbit BPFE
Hariandja, M. T. E. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Grasindo
Hasibuan, M. S. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Revisi. Jakarta:
Bumi Aksara.
Komala, L. (2014). Ilmu Komunikasi. Bandung: Widya Padjajaran.
Mangkunegara, A. P. (2016). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia, Cetakan
Ketiga. Bandung: Refika Aditama.
Manullang, M., & Pakpahan, M. (2014). Metode Penelitian: Proses Penelitian
Praktis. Bandung: Cipta Pustaka Media.
Moekijat. (2012). Administrasi kepegawaian Negara Indonesia. Jakarta: Mandar
Maju
Nitisemito, A. S. (2014). Manajemen Personalia (Manajemen Sumber Daya
Manusia, Edisi Kelima, Cetakan Keempat belas. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Purwanto, J. (2016). Komunikasi Bisnis. Edisi 2. Jakarta: Erlangga.
Robbins, S. P. (2012). Perilaku Organisasi. Edisi 10. Jakarta: PT. Macan Jaya
Cemerlang.
Rusiadi., Subiantoro, N., & Hidayat, R. (2016). Metode Penelitian Manajemen,
Akuntansi, dan Ekonomi Pembangunan, Konsep, Kasus dan Aplikasi SPSS,
Eviews, Amos, Listrel. Medan: USU Press.
Samsudin, S. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung : Pustaka
Setia
Siagian, S. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta; Penerbit PT.
Bumi Aksara.
Sihotang, A. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Pradnya
Paramitha
Silalahi, S. (2013). Dasar-Dasar Organisasi dan Manajemen. Jakarta: Ghalia
Indonesia.
Simbolon, M. M. (2014). Dasar-dasar dan Administrasi Manajemen. Jakarta:
Ghalia Indonesia.
Singodimedjo. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Manajemen. Bandung: Alfabeta
Suit, K., & Almasdi, P. (2016). Aspek Sikap Mental dalam Manajemen Sumber
Daya Manusia. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Sujarweni, W. (2016). Kupas Tuntas Penelitian Akuntansi dengan SPSS.
Yogyakarta. Pustaka Baru Press.
Sutrisno, E. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana
Prenada Group.
Umar, H. (2015). Riset Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka
Utama
Winardi. (2016). Kepemimpinan dalam Manajemen. Jakarta: PT. Rineka Cipta
JURNAL
Adiman, S. (2018). Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Pengungkapan
Modal Intelektual Pada Laporan Tahunan Perusahaan Non Keuangan Yang
Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia. Jurnal Akuntansi Bisnis dan
Publik, 7(2), 23-34.
Ardian, N. (2019). Pengaruh Insentif Berbasis Kinerja, Motivasi Kerja, Dan
Kemampuan Kerja Terhadap Prestasi Kerja Pegawai UNPAB. JEpa, 4(2),
119-132.
Afifah, N., Murwaningsih, T., &Susantiningrum (2014). Pengaruh Pengawasan
dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Dinas Pendidikan
Pemuda dan Olahraga Kota Surakarta. Jurnal Pendidikan Administrasi
Perkantoran Universitas Sebelas Maret, 1(1), 117733.
Afianto, I. D., & Utami, H. N. (2017). Pengaruh Disiplin Kerja dan Komunikasi
Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan (Studi pada
Karyawan Divisi Marketing PT. Victory International Futures Kota
Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 50 No. 6 September 2017
Aprilandi (2015). Pengaruh Pengawasan, Kompensasi Dan Promosi Terhadap
Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. Swakarya Insan Mandiri Pekanbaru.
Jom FEKON Vol. 2 Nomor 2 Oktober 2015.
Aspan, H., F. Milanie, and M. Khaddafi. (2015). “SWOT Analysis of the Regional
Development Strategy City Field Services for Clean Water Needs”.
International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences,
Vol. 5, No. 12, pp. 385-397.
Aspan, H., M. Khaddafi, I. Lestari. (2016). “The Effect of Local Taxes, Local Levies,
General Allocation Funds (DAU), and Special Allocation Funds (DAK) to
the Government Capital Expenditures of Banda Aceh City”. Prosiding
International Conference on Economics, Education Business and Accounting
(ICEEBA) 2016 Universitas Negeri Semarang, pp. 513-526.
Aspan, H., E.S. Wahyuni, S. Effendy, S. Bahri, M.F. Rambe, dan F.B. Saksono.
(2019). “The Moderating Effect of Personality on Organizational Citizenship
Behavior: The Case of University Lecturers”. International Journal of Recent
Technology and Engineering (IJRTE), Volume 8 No. 2S, pp. 412-416.
Hakim, L., Tobing, D.S.K., & Istifadah. (2020). The Effect Of Transformational
Leadership Style And Work Discipline Toward Job Satisfaction And The
Performance of Cooperation Extension Officer Of East Java’s State
Minister For Cooperatives Small And Medium Enterprises (SME).
International Journal of Research Science & Management 6(3): March, 2019
Indrawan, M. I., & Se, M. (2015). Pengaruh Promosi Jabatan Dan Mutasi Terhadap
Prestasi Kerja Pegawai Pt. Bank Mandiri (Persero) Cabang Ahmad Yani
Medan. Jurnal Ilmiah Integritas, 1(3).
Indrawan, M. I. (2019). Pengaruh Etika Kerja, Pengalaman Kerja Dan Budaya Kerja
Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Kecamatan Binjai Selatan. Jurnal Abdi Ilmu,
10(2), 1851-1857.
Kuncorowati, H., & Rokhmawati, H. N. (2018). The Influence of Communication
and Work Discipline on the Employee Satisfaction (A Case Study of Employee
Satisfaction of Dwi Arsa Citra Persada Foundation in Yogyakarta,
Indonesia). International Refereed Research Journal Vol.– IX, Issue – 2, April
2018
Nasution, A. P. (2019). Implementasi E–Budgeting Sebagai Upaya Peningkatan
Tranparansi Dan Akuntabilitas Pemerintah Daerah Kota Binjai. Jurnal
Akuntansi Bisnis Dan Publik, 9(2), 1-13.
Paripurna, I. G. D. (2013). Pengaruh Kepemimpinan, Lingkungan Kerja Dan
Komunikasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. E-Jurnal Manajemen,
2(5).
Rizky, M. C., & Ardian, N. (2019). Enhance Employee Performance For Increase
Work Motivation On Universitas Pembangunan Panca Budi Medan. Journal
Homepage: Http://Ijmr. Net. In, 7(08).
Rusiadi, R. (2018). PEDOMAN SENTRA JURNAL ONLINE. JEpa, 3(1), 1-10.
Sukarja, R., & Machasin .(2015). Pengaruh Kepemimpinan dan Komunikasi
Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai Dinas Pendidikan Provinsi
Riau. Jurnal Tepak Manajemen Bisnis, 7(2), 270-284.
Supriyadi, M. F., Priadana, S., & Setia, B. I. (2017). Pengaruh Kompensasi dan
Disiplin Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di Restoran Kampoeng
Daun. Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen (JRBM) Volume 10, No 2, Agustus
2017, Hal. 24-33
Tourani, A., & Rast, S. (2012). Effect of Employees’ Communication and
Participation on Employees’ Job Satisfaction: An Empirical Study on
Airline Companies in Iran. 2012 2nd International Conference on
Economics, Trade and Development IPEDR vol.36 (2012) © (2012)
IACSIT Press, Singapore.
Waruwu, A. A. (2018). Pengaruh Kepemimpinan, Stres Kerja dan Konflik Kerja
Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Kepada Kinerja Pegawai
Sekretariat DPRD Provinsi Sumatera Utara. JUMANT, 10(2), 1-14.
Yunus, A., & Bachri, A.A. (2013). Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi,
Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Studi Pada PT. Bumi
Barito Utama Cabang Banjarmasin. Jurnal Wawasan Manajemen, Vol. 1,
Nomor 2, Juni 2013
Published
2019-06-24
