Analisis Pengaruh Faktor Lingkungan Fisik Dan Lingkungan Non Fisik Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Komitmen Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota
Abstract
ABSTRAK Banyak faktor dalam lingkungan kerja dapat mempengaruhi tingkat Penurunan Kinerja seorang karyawan, bahkan lingkungan yang baik mampu menciptakan komitmen kerja yang tinggi pada diri karyawan tersebut. Penelitian ini berujuan untuk mengetahui apakah lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik berpengaruh terhadap kinerja karyawan dengan komitmen kerja sebagai variabel intervening pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota. Penelitian ini engguakan metode asosiatif dan data penelitian di kumpulkan dari 57 responden karyawan tetap Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota, serta pertanyaan diberikan dengan menggunakan kuesioner, jawaban responden dianalisis menggunkan program SPSS Versi 22. Hasil dari Penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja fisik berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan dan lingkungan kerja non fisik, Komitmen Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota. Kata Kunci : Lingkungan Kerja Fisik, Lingkungan Kerja Non Fisik, Komitmen Kerja dan Kinerja Karyawan
Downloads
Download data is not yet available.
References
DAFTAR PUSTAKA
A.A . Anwar Prabu Mangkunegara, 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia
Perusahaan, PT Remaja Rosdakarya, Bandung.
Ahmad, R. (2019). ANALISIS KUALITAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PDAM TIRTA WAMPU
STABAT. Jurnal Manajemen Bisnis (JMB), 31(1), 15-21.
Ahmad, R. (2019). PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN DISIPLIN
KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. MITRA NIAGA
SEJATI JAYA-LANGKAT. JUMANT, 11(2), 137-146.
Analisa, Lucky Wulan, 2011. “Analisis Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan
Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Dinas Perindustrian dan
Perdagangan Kota Semarang)”,Skripsi, Fakultas Ekonomi, Universitas
Diponegoro, Semarang.
Arep dan Tanjung, 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Kedua,
BPEC, Yogyakarta.
Aspan, H., Milanie, F., & Sari, A. K. The Effect of Public Participation,
Transparency, and Accountability on the Efficiency of the Distribution of
the School Operational Support Funds (BOS) in Tebing Tinggi City (Case
Study of Taman Siswa College).
Aspan, H., E.S. Wahyuni, A. Prabowo, A.N. Zahara, I.N. Sari, Mariyana. (2020).
“Individual Characteristics and Job Characteristics on Work Effectiveness
in the State-Owned Company: the Moderating Effect of Emotional
Intelligence”. International Journal of Innovation, Creativity and Change
(IJICC), Volume 13 Issue 6, pp. 761-774.
Aspan, H., E.S. Wahyuni, S. Effendy, S. Bahri, M.F. Rambe, dan F.B. Saksono.
(2019). “The Moderating Effect of Personality on Organizational Citizenship
Behavior: The Case of University Lecturers”. International Journal of Recent
Technology and Engineering (IJRTE), Volume 8 No. 2S, pp. 412-416.
Eka S, Dwi Silvia, Bambang Swasto Sunuharyo dan Hamidah Nayati Utami, 2016.
Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik dan Non Fisik Terhadap Kepuasan Kerja
dan Kinerja Karyawan (Studi pada karyawan PT Telkom Indonesia Witel
Jatim Selatan Malang),Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Vol. 40, No. 1,
Hal. 76-85.
El Fikri, M., Andika, R., Febrina, T., Pramono, C., & Pane, D. N. (2020). Strategy to
Enhance Purchase Decisions through Promotions and Shopping Lifestyles to
Supermarkets during the Coronavirus Pandemic: A Case Study IJT Mart, Deli
Serdang Regency, North Sumatera.
El Fikri, M., & Dewi Nurmasari Pane, R. A. (2020). Factors Affecting Readers’
Satisfaction in" Waspada" Newspapers: Insight from Indonesia. Indexing and
Abstracting.
Fadly, Y. (2019). PERFORMA MAHASISWA AKUNTANSI DALAM
IMPLEMENTASI ENGLISH FOR SPECIFIC PURPOSE (ESP)
DI UNIVERSITAS PEMBANGUNAN PANCA BUDI (UNPAB)
MEDAN. Jurnal Akuntansi Bisnis dan Publik, 9(2), 190-201.
Gibson, et al, 2009. Organisasi, Edisi ke lima, Erlangga, Jakarta.
Hasibuan, Malayu. S.P, 2014.Manajemen Sumber Daya Manusia (EdisiRevisi),
Bumi Aksara, Jakarta.
Handoko, T. Hani, 2008. Manajemen Personalia Sumber Daya Manusia, Edisi
Kedua, Penerbit: BPFE, Yogyakarta.
Indrawan, M. I., & SE, M. (2015). Pengaruh Promosi Jabatan dan Mutasi terhadap
Prestasi Kerja Pegawai PT. Bank Mandiri (Persero) Cabang Ahmad Yani
Medan. Jurnal ilmiah INTEGRITAS, 1(3).
Ivancevich, J. M., Robert, K., Michel T. M., 2007.Perilaku dan Manajemen
Organisasi, Jilid 1, PT. Gelora Aksara Pratama, Jakarta.
Joseph, Intan, 2016. Analysis The Influence Of Physical Work Environment And
Non- Physical Work Environment On Employee Productivity In General
Hospital GMIM Kalooran Amurang South Minahasa Regency, Jurnal
Berkala Ilmiah Efisiensi, Volume 16, No. 04, Hal. 407-420.
McGuire, David, dan Lauren McLaren, 2009. The Impact of Physical
Environment on Employee Commitment in Call Centres: The Mediating Role
of Employee Well-Being, Team Performance Management, Vol. 15, No.
½, p. 35-48.
Munandar, Ashar Sunyoto, 2008. Psikologi Industri dan Organisasi, Universitas
Indonesia (UI Press), Jakarta.
Malikhah, I. (2019). PENGARUH MUTU PELAYANAN, PEMAHAMAN
SISTEM OPERASIONAL PROSEDUR DAN SARANA PENDUKUNG
TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA UNIVERSITAS
PEMBANGUNAN PANCA BUDI. JUMANT, 11(1), 67-80.
Nasution, A. P., & Malikhah, I. (2021). IDENTIFIKASI STRATEGI
KEBERHASILAN LAYANAN E-GOVERMENT DI KOTA MEDAN.
Jurnal Akuntansi Bisnis dan Publik, 11(2), 38-45.
83
Narimawati, Umi, Sri Dewi Anggadini dan Lina Ismawati, 2010. Penulisan Karya
Ilmiah: Panduan Awal menyusun Skripsi dan Tugas Akhir Aplikasi Pada
Fakultas Ekonomi UNIKOM, Penerbit Genesis, Bekasi.
Nuraini, T, 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia, Yayasan Aini Syam,
Pekanbaru.
Prasetya, Yosep Budi, 2009. Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik dan Non Fisik
Terhadap Tingkat Stres dan Kejenuhan Karyawan, Skripsi, Fakultas
Ekonomi, Universitas Sanata Dharma, Yogyakarta.
Rivai, Veithzal, 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan:
Dari Teori ke Praktik, Rajawali Press, Jakarta.
Robbins SP, dan Judge,2007.Perilaku Organisasi,Salemba Empat, Jakarta.
Robbins, Stephen P, dan Timothy A. Judge, 2008. Perilaku Organisasi Edisi ke-12,
Salemba Empat, Jakarta.
Robbins, P.Stephen dan Timothy A. Judge, 2012. Perilaku Organisasi, Salemba
Empat. Jakarta.
Sedarmayanti, 2009. Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja, CV Mandar
Maju, Bandung.
Siagian, Sondang P, 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi I, Cetakan
Ketiga Belas, Bumi Aksara, Jakarta.
Simanjuntak, Payaman J, 2011. Manajemen & Evaluasi Kinerja, Fakultas Ekonomi
Universitas Indonesia, Jakarta.
Situmorang, Syafrizal Helmi dan Muslich Lufti, 2012. Analisis Data untuk Riset
Manajemen dan Bisnis,USU Press, Medan.
Sopiah,2008. Perilaku Organisasi, Andi, Yogyakarta.
Sugiyono, 2012.Metodologi Penelitian Bisnis,Cetakan 16, Alfabeta,Bandung.
Suwatno, dan Priansa, D, 2011. Manajemen SDM dalam organisasi Publik dan
Bisnis, Alfabeta, Bandung.
A.A . Anwar Prabu Mangkunegara, 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia
Perusahaan, PT Remaja Rosdakarya, Bandung.
Ahmad, R. (2019). ANALISIS KUALITAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PDAM TIRTA WAMPU
STABAT. Jurnal Manajemen Bisnis (JMB), 31(1), 15-21.
Ahmad, R. (2019). PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN DISIPLIN
KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. MITRA NIAGA
SEJATI JAYA-LANGKAT. JUMANT, 11(2), 137-146.
Analisa, Lucky Wulan, 2011. “Analisis Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan
Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Dinas Perindustrian dan
Perdagangan Kota Semarang)”,Skripsi, Fakultas Ekonomi, Universitas
Diponegoro, Semarang.
Arep dan Tanjung, 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Kedua,
BPEC, Yogyakarta.
Aspan, H., Milanie, F., & Sari, A. K. The Effect of Public Participation,
Transparency, and Accountability on the Efficiency of the Distribution of
the School Operational Support Funds (BOS) in Tebing Tinggi City (Case
Study of Taman Siswa College).
Aspan, H., E.S. Wahyuni, A. Prabowo, A.N. Zahara, I.N. Sari, Mariyana. (2020).
“Individual Characteristics and Job Characteristics on Work Effectiveness
in the State-Owned Company: the Moderating Effect of Emotional
Intelligence”. International Journal of Innovation, Creativity and Change
(IJICC), Volume 13 Issue 6, pp. 761-774.
Aspan, H., E.S. Wahyuni, S. Effendy, S. Bahri, M.F. Rambe, dan F.B. Saksono.
(2019). “The Moderating Effect of Personality on Organizational Citizenship
Behavior: The Case of University Lecturers”. International Journal of Recent
Technology and Engineering (IJRTE), Volume 8 No. 2S, pp. 412-416.
Eka S, Dwi Silvia, Bambang Swasto Sunuharyo dan Hamidah Nayati Utami, 2016.
Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik dan Non Fisik Terhadap Kepuasan Kerja
dan Kinerja Karyawan (Studi pada karyawan PT Telkom Indonesia Witel
Jatim Selatan Malang),Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Vol. 40, No. 1,
Hal. 76-85.
El Fikri, M., Andika, R., Febrina, T., Pramono, C., & Pane, D. N. (2020). Strategy to
Enhance Purchase Decisions through Promotions and Shopping Lifestyles to
Supermarkets during the Coronavirus Pandemic: A Case Study IJT Mart, Deli
Serdang Regency, North Sumatera.
El Fikri, M., & Dewi Nurmasari Pane, R. A. (2020). Factors Affecting Readers’
Satisfaction in" Waspada" Newspapers: Insight from Indonesia. Indexing and
Abstracting.
Fadly, Y. (2019). PERFORMA MAHASISWA AKUNTANSI DALAM
IMPLEMENTASI ENGLISH FOR SPECIFIC PURPOSE (ESP)
DI UNIVERSITAS PEMBANGUNAN PANCA BUDI (UNPAB)
MEDAN. Jurnal Akuntansi Bisnis dan Publik, 9(2), 190-201.
Gibson, et al, 2009. Organisasi, Edisi ke lima, Erlangga, Jakarta.
Hasibuan, Malayu. S.P, 2014.Manajemen Sumber Daya Manusia (EdisiRevisi),
Bumi Aksara, Jakarta.
Handoko, T. Hani, 2008. Manajemen Personalia Sumber Daya Manusia, Edisi
Kedua, Penerbit: BPFE, Yogyakarta.
Indrawan, M. I., & SE, M. (2015). Pengaruh Promosi Jabatan dan Mutasi terhadap
Prestasi Kerja Pegawai PT. Bank Mandiri (Persero) Cabang Ahmad Yani
Medan. Jurnal ilmiah INTEGRITAS, 1(3).
Ivancevich, J. M., Robert, K., Michel T. M., 2007.Perilaku dan Manajemen
Organisasi, Jilid 1, PT. Gelora Aksara Pratama, Jakarta.
Joseph, Intan, 2016. Analysis The Influence Of Physical Work Environment And
Non- Physical Work Environment On Employee Productivity In General
Hospital GMIM Kalooran Amurang South Minahasa Regency, Jurnal
Berkala Ilmiah Efisiensi, Volume 16, No. 04, Hal. 407-420.
McGuire, David, dan Lauren McLaren, 2009. The Impact of Physical
Environment on Employee Commitment in Call Centres: The Mediating Role
of Employee Well-Being, Team Performance Management, Vol. 15, No.
½, p. 35-48.
Munandar, Ashar Sunyoto, 2008. Psikologi Industri dan Organisasi, Universitas
Indonesia (UI Press), Jakarta.
Malikhah, I. (2019). PENGARUH MUTU PELAYANAN, PEMAHAMAN
SISTEM OPERASIONAL PROSEDUR DAN SARANA PENDUKUNG
TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA UNIVERSITAS
PEMBANGUNAN PANCA BUDI. JUMANT, 11(1), 67-80.
Nasution, A. P., & Malikhah, I. (2021). IDENTIFIKASI STRATEGI
KEBERHASILAN LAYANAN E-GOVERMENT DI KOTA MEDAN.
Jurnal Akuntansi Bisnis dan Publik, 11(2), 38-45.
83
Narimawati, Umi, Sri Dewi Anggadini dan Lina Ismawati, 2010. Penulisan Karya
Ilmiah: Panduan Awal menyusun Skripsi dan Tugas Akhir Aplikasi Pada
Fakultas Ekonomi UNIKOM, Penerbit Genesis, Bekasi.
Nuraini, T, 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia, Yayasan Aini Syam,
Pekanbaru.
Prasetya, Yosep Budi, 2009. Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik dan Non Fisik
Terhadap Tingkat Stres dan Kejenuhan Karyawan, Skripsi, Fakultas
Ekonomi, Universitas Sanata Dharma, Yogyakarta.
Rivai, Veithzal, 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan:
Dari Teori ke Praktik, Rajawali Press, Jakarta.
Robbins SP, dan Judge,2007.Perilaku Organisasi,Salemba Empat, Jakarta.
Robbins, Stephen P, dan Timothy A. Judge, 2008. Perilaku Organisasi Edisi ke-12,
Salemba Empat, Jakarta.
Robbins, P.Stephen dan Timothy A. Judge, 2012. Perilaku Organisasi, Salemba
Empat. Jakarta.
Sedarmayanti, 2009. Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja, CV Mandar
Maju, Bandung.
Siagian, Sondang P, 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi I, Cetakan
Ketiga Belas, Bumi Aksara, Jakarta.
Simanjuntak, Payaman J, 2011. Manajemen & Evaluasi Kinerja, Fakultas Ekonomi
Universitas Indonesia, Jakarta.
Situmorang, Syafrizal Helmi dan Muslich Lufti, 2012. Analisis Data untuk Riset
Manajemen dan Bisnis,USU Press, Medan.
Sopiah,2008. Perilaku Organisasi, Andi, Yogyakarta.
Sugiyono, 2012.Metodologi Penelitian Bisnis,Cetakan 16, Alfabeta,Bandung.
Suwatno, dan Priansa, D, 2011. Manajemen SDM dalam organisasi Publik dan
Bisnis, Alfabeta, Bandung.
Published
2021-06-25
